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| Beschreibung | Fachseminar |
| Beginn | 20.09.2012 |
| Dauer | 1 Tag(e) |
| Unterrichtszeiten | 09.00 bis 12.30 Uhr und 13.30 bis 16.45 Uhr |
| Anbieter | Hochschule Luzern – Soziale Arbeit |
| Ort | Luzern, Werftestrasse 1 |
| Preis | CHF 500.– |
| Anmeldeschluss | 24.08.2012 |
| Leitung |
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| Details allgemein | Als Sozialarbeiterin und als Sozialarbeiter, als beratende oder als betreuende Person sind Sie oft mit Situationen konfrontiert, in denen Sie auf Menschen unterschiedlichster sprachlicher, nationaler, sozialer, religiöser Herkunft treffen. Geschlechtsunterschied, Altersunterschiede und Unterschiede im Lebensstil spielen dabei eine grosse Rolle. Zwischen Ihnen und Ihren Klientinnen und Klienten kann es zu vielerlei Schwierigkeiten in der Kommunikation kommen; oft können Sie als professionelle sozialarbeiterisch tätige Person und/oder Dienstleistende diese Andersartigkeiten nicht berücksichtigen. Diese unbefriedigende Situation kann bei Ihrer Arbeit leicht zu Unzufriedenheit und zu verborgenem oder offensichtlichem Stress führen. |
| Inhalt | - Verschiedene Kulturbegriffe kennenlernen - Das Verstehen des Eigenen und des Fremden in der Kommunikation - Soziale Identität und Diskriminierung in Kommunikationssituationen - Mit Unterschieden leben und arbeiten/beraten - Ziele aushandeln in der interkulturellen Beratung/Betreuung: Möglichkeiten und Grenzen der interkulturellen Kommunikation Ziele des Fachseminars Die Teilnehmenden lernen die Gründe für Kommunikationsschwierigkeiten kennen, die im Umgang mit Klientinnen und Klienten aus anderen Kulturen oder mit Unbekanntem und Neuem entstehen. Sie erkennen die Ursache von Stresssituationen und lernen, diese zu entschärfen und dadurch besser damit umzugehen. Sie erfahren mehr zu Methoden der Kommunikation, die individuell auf die verschiedenen Kommunikationssituationen angepasst werden können und für mögliche Konflikte Lösungswege zeigen. Sie erweitern Ihren persönlichen Handlungsspielraum und gestalten Ihre Arbeit effizient und befriedigend. |
| Zielgruppe | Fachpersonen, die im Rahmen ihres Auftrags mit Klientinnen und Klienten aus anderen Kulturen konfrontiert sind. |
| Weitere Infos | |
| Kontakt | Denise Müller, T +41 41 367 48 12, denise.mueller-keller@hslu.ch |
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